Na manhã de quarta-feira (10), o presidente da Câmara Municipal, vereador Elias Chediek (PMDB), recebeu o novo gerente geral da Caixa Econômica Federal de Araraquara, Emerson Fischer Ribeiro, acompanhado do gerente de Atendimento, José Luiz Morelli Natal.

Na ocasião, Ribeiro disse que chegou há pouco tempo na cidade e está implantando algumas mudanças e gostaria de ouvir opiniões e sugestões de clientes como a Câmara Municipal de Araraquara.

Chediek falou sobre as dificuldades e a demora no atendimento a clientes que frequentam a agência central. “Quem chega ao banco pega uma fila para pegar uma senha e entrar em outra fila”, argumentou.

Ribeiro por sua vez explicou que, ao contrário de bancos privados, a Caixa não privilegia atendimento via internet ou telefone em detrimento ao atendimento pessoal, até por ser uma empresa pública. “Alguns bancos realizam muitos serviços exclusivamente à distância. Obviamente isso diminuiu a quantidade de pessoas na agência. A Caixa Econômica atende os clientes das duas formas, pois existe inclusive uma questão cultural que varia de uma cidade a outra, havendo pessoas que preferem ir ao banco”, explicou.

O parlamentar também perguntou sobre as taxas de juros praticadas pelo banco e Ribeiro garantiu que são as menores do mercado. “Temos a preocupação de zelar pelos serviços prestados à população, bem como aos colaboradores da Câmara Municipal, que recebem seus proventos pela Caixa”, finalizou.

 

Assessoria de gabinete do vereador Elias Chediek (PMDB)

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