Com a chegada da Black Friday, marcada para o dia 28 de novembro, o Procon de Araraquara orienta os consumidores a redobrarem a atenção diante das promoções e ofertas que se multiplicam neste período. O órgão destaca que, apesar das oportunidades de desconto, também é comum o aumento de golpes, propagandas enganosas e descumprimento de ofertas. Entre as principais recomendações estão desconfiar de preços muito abaixo da média, comprar apenas em sites seguros — identificados pelo prefixo “https” — e verificar se a loja possui CNPJ e canais de atendimento. Outra recomendação é a de que os consumidores pesquisem preços com antecedência para confirmar se o desconto é real. Nas compras online, o consumidor tem direito ao arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, com reembolso total, incluindo o valor do frete. Caso o consumidor se sinta lesado, pode registrar reclamação diretamente no Procon, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 12 horas e das 13 às 16 horas, no piso superior da Rodoviária, na Avenida Júlio Ursulino Pedroso, nº 100, no Jardim Nova América, ou de forma online, pelo site procon.sp.gov.br.

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